10月29日上午，恩施市清和园广场人潮涌动，气氛热烈，2026年度全民参保集中宣传暨医保政策进社区服务活动在此温情启幕。州市医保局联合税务、街道、社区及承办居民大病保险的两家保险公司，把政策咨询台“搬”到群众身边，政策宣讲、答疑解惑、缴费指引等“零距离”服务，让医保政策“活”起来。

    参保居民看病能报销多少？异地就医怎么办？职工大额医疗费用补助怎么报销？在咨询台前，工作人员耐心讲解基本医疗保险、大病保险、医疗救助等政策内容，围绕报销流程、异地就医、门诊慢特病等群众关心的问题进行解答。同时，他们还通过宣讲参保必要性、医保制度的优越性，现场一对一答疑，发放宣传折页、政策明白卡等形式，增强大家主动参保、续保的意识。

    活动还设置了有奖问答环节。“州外就医要办什么手续？”主持人话音刚落，台下居民争相举手。“异地就医备案！”65岁的李大爷抢答正确后高兴地说：“这种形式好，既长了知识，又拿了奖品，医保政策记得更牢了！”

    “您看，打开手机搜索‘电子税务局’，进入APP就能直接缴费。”在缴费指引专区，恩施市税务局工作人员手把手教居民王女士通过手机完成参保缴费。“原来这么简单！以后不用跑银行排队了。”王女士举起手机展示缴费成功的页面。

    据工作人员介绍，2026年度居民医保提供了多种参保渠道，可通过鄂汇办APP、“恩施州医疗保障”微信公众号、“湖北医疗保障”微信/支付宝小程序、湖北省电子税务局等线上渠道参保缴费，也可凭身份证在县(市)、乡镇(街道)政务服务窗口现场办理参保登记，或到税务服务大厅、协议代征银行网点等地线下缴费。

    活动当天正值重阳佳节，医保及相关部门的领导在社区工作人员的带领下走街串巷，将医保政策送进了百姓家中。据了解，州医保局在今年的参保宣传中，更加注重差异化宣传，针对新生儿、中小学生、大学生、灵活就业人员和老年人等不同类别的人员群众精心设计宣传内容，实现参保的好处更加精准地送达。

    活动现场还表演了《相信自己》和《幺妹带你慢慢耍》等节目，用群众喜闻乐见的方式活跃的现场气氛。

    医保是家庭幸福的“保护伞”。此次进社区活动，通过面对面讲解、手把手指导、心贴心交流，让医保政策从文件“纸上”走进群众“心上”，真正融入了群众生活，让医保政策真正惠及千家万户。